Die Grundannahmen des NLP

Entdecken Sie die Grundannahmen des Neuro-Linguistischen Programmierens nach Giovanni Ceroni: von der Landkarte zum Gebiet, vom Feedback zum Wert des Menschen.

Es sind keine Regeln. Es sind keine Wahrheiten, die man im Glauben annehmen muss. Es sind Deutungsschlüssel, praktische Perspektiven, die neue Möglichkeiten eröffnen können – in der Art, wie Sie Ihre eigene Erfahrung und die der Menschen beobachten, die Sie begleiten.

Ihr Wert liegt weniger darin, zu behaupten, wie die Realität ist, als darin zu zeigen, was sichtbar wird, wenn Sie den Punkt verändern, von dem aus Sie sie betrachten.

Was ist das

Die Grundannahmen des NLP sind eine Reihe praktischer Prämissen, die nicht beanspruchen, die objektive Realität zu beschreiben, sondern eine nützliche Art bieten, sie zu betrachten, um Veränderung zu erzeugen. Sie verlangen nicht, dass man ihnen glaubt: Sie verlangen, beobachtet, in der Praxis überprüft und im wirklichen Leben erprobt zu werden. Wenn sich die Art verändert, wie Sie eine Erfahrung betrachten, kann sich auch die Bedeutung verändern, die Sie ihr zuschreiben, und mit ihr die Antwort, die verfügbar wird.

Die wichtigsten Grundannahmen auf diesem Weg sind:

• Die Bedeutung der Kommunikation ist die Reaktion, die Sie erhalten. Es zählt nicht nur die Absicht, mit der Sie etwas kommuniziert haben: Es zählt auch die Wirkung, die es erzeugt hat. Wer an „Ich wollte sagen …“ festhält, verteidigt seine Absicht; wer beobachtet, was beim anderen angekommen ist, gewinnt eine Information über das tatsächliche Ergebnis der Kommunikation.

• Das Ergebnis der Kommunikation zeigt sich in der Reaktion, die Sie erhalten. Ist die Reaktion nicht die gewünschte, kann es nützlich sein, die Kommunikation zu verändern, statt das Problem einfach dem Gesprächspartner zuzuschreiben. Wer starr bleibt, verteidigt seine Methode; wer sie anpassen kann, erhöht die Chance auf ein anderes Ergebnis.

• Feedback statt Scheitern. Jedes Ergebnis, auch ein unerwünschtes, enthält Information. Es gibt Erfahrungen des Sieges und Erfahrungen des Lernens: Was geschieht, teilt etwas mit, und es liegt an dem, der es beobachtet, zu entscheiden, ob er es ignoriert oder im nächsten Schritt nutzt.

• Der positive Wert des Menschen bleibt konstant, während Wert und Angemessenheit des Verhaltens in Frage gestellt werden. Man greift in das ein, was ein Mensch tut, ohne es automatisch in das zu verwandeln, was ein Mensch ist. „Ich verstehe nicht, was mit dir nicht stimmt“ trifft die Identität; „Du hast eine unwirksame Strategie benutzt“ hält die Möglichkeit offen, sie zu verändern.

• Jede Unterscheidung, die der Mensch über seine Umgebung und sein Verhalten treffen kann, lässt sich über die Sinne – visuell, auditiv, kinästhetisch, olfaktorisch und gustatorisch – repräsentieren. Unsere Erfahrung der Welt läuft über Wahrnehmungen und Repräsentationen: Was wir erleben, wird über die Sinnessysteme ausgewählt, geordnet und gedeutet.

• Die Fähigkeit, den Prozess zu verändern, mit dem wir die Realität erfahren, ist oft nützlicher als die Fähigkeit, ihren Inhalt zu verändern. Sie können nicht immer verändern, was geschieht. Sie können aber daran arbeiten, wie diese Erfahrung repräsentiert und erlebt wird, und so die Reaktionen verändern, die verfügbar werden.

• Die Ressourcen, die ein Mensch für eine Veränderung braucht, können bereits vorhanden, in diesem Moment aber nicht zugänglich sein. Eine Fähigkeit, die in einem Kontext verfügbar ist, kann in einem anderen zu verschwinden scheinen, weil sich innerer Zustand, Aufmerksamkeit und Bedingungen ändern. Die Arbeit besteht nicht unbedingt darin, etwas von außen hinzuzufügen, sondern auch darin, bereits erlebte Ressourcen wieder zugänglich zu machen.

• Die Landkarte ist nicht das Gebiet. Wir reagieren nicht nur auf das, was geschieht, sondern auch auf unsere Deutung davon. Die Tatsache ist das eine; die der Tatsache zugeschriebene Bedeutung ist etwas anderes. Diese Grundannahme verdient wegen ihrer Bedeutung für den ganzen Weg eine eigene Vertiefung.

So gelesen können sie wie einfache Aussagen wirken.

Aber eine Grundannahme wird erst dann wirklich interessant, wenn sie mit der Erklärung in Konflikt gerät, die wir für selbstverständlich hielten.

Warum es wichtig ist

Diese Grundannahmen sind kein Material, das man einmal liest und ablegt. Sie sind Bezugspunkte, zu denen man zurückkehrt, wenn eine Situation keine Alternativen zu haben scheint, wenn eine Kommunikation immer wieder dasselbe Ergebnis erzeugt oder wenn eine Erklärung so gewohnt geworden ist, dass sie nicht mehr hinterfragt wird.

Für alle, die an sich arbeiten, sind sie Werkzeuge der Beobachtung; für alle, die andere Menschen begleiten, werden sie zu einigen der Fundamente ihrer Art zu intervenieren.

Ohne einen Bezugsrahmen verwechselt man leicht das Ziel mit dem Bedürfnis, recht zu haben. Und genau hier kann eine der einfachsten Grundannahmen unbequem werden: Wenn ich immer wieder dieselbe Reaktion erhalte, wie sehr brauche ich es dann, zu beweisen, dass meine Art zu kommunizieren richtig war?

Es geht nicht darum, sich die ganze Verantwortung für das zuzuschreiben, was der andere tut. Es geht darum, den Teil des Prozesses zu erkennen, in den wir noch eingreifen können.

Wie die Grundannahmen des NLP funktionieren

Die Grundannahmen wirken als Deutungsfilter, die lenken, wie man eine Situation beobachtet. Man wendet sie nicht nacheinander wie eine Checkliste an, sondern nutzt sie als Perspektiven, die man in realen Situationen prüft, bis man erkennt, wann eine von ihnen etwas sichtbar macht, das die vorherige Lesart ausgeblendet hat.

Die Situation kann genau dieselbe bleiben.

Was sich ändert, ist, was Sie in dieser Situation sehen können.

Ein unerwünschtes Ergebnis kann bloß ein Beweis für Unfähigkeit sein, oder es kann Information über die genutzte Strategie enthalten. Eine Reaktion des Gesprächspartners kann bloß „sein Problem“ sein, oder sie kann auch zu einem Feedback über die Kommunikation werden. Ein unwirksames Verhalten kann sich in ein Identitätsetikett verwandeln, oder es bleibt ein Verhalten, das man beobachten und besprechen kann.

Die Grundannahme löscht die Tatsache nicht. Sie verändert den Rahmen, durch den Sie sie lesen.

Häufige Fehler

Ein verbreiteter Fehler ist, die Grundannahmen wie absolute Dogmen zu behandeln, die man in jeder Diskussion verteidigt, statt wie praktische Werkzeuge, die man in der Praxis überprüft.

Ein weiterer Fehler ist, sie auf andere anzuwenden und dabei zu vergessen, sie zuerst auf sich selbst anzuwenden: zum Beispiel darauf zu bestehen, dass „die Bedeutung der Kommunikation die Reaktion ist, die man erhält“, wenn man mit jemandem kommuniziert, aber zu verlangen, dass sich immer der andere anpassen muss, wenn die eigene Kommunikation nicht die gewünschte Wirkung hat.

Ein dritter Fehler ist, die Grundannahme über den positiven Wert des Menschen mit einer Erlaubnis zu verwechseln, jedes Verhalten zu rechtfertigen: Die Unterscheidung zwischen Person und Verhalten hebt die Verantwortung für das Verhalten nicht auf, sie macht sie präziser.

Eine nützliche Grundannahme öffnet Möglichkeiten, ohne die Realität auszulöschen.

Praktisches Beispiel

Eine Führungskraft teilt ihrem Team eine organisatorische Veränderung mit und ist überzeugt, klar gewesen zu sein. Reagiert das Team mit Verwirrung oder Widerstand, bedeutet die Anwendung der Grundannahme „Die Bedeutung der Kommunikation ist die Reaktion, die Sie erhalten“, nicht einfach dieselbe Botschaft auf dieselbe Weise zu wiederholen, sondern die Reaktion zu beobachten und zu prüfen, ob man Format, Kanal oder Sprache verändern sollte.

Ihre Absicht war, klar zu sein. Das Ergebnis war Verwirrung.

Diese Unterscheidung scheint offensichtlich, wenn es um eine Führungskraft und ihr Team geht. Interessanter wird sie, wenn es um uns selbst geht.

Wie oft erklären wir dieselbe Sache immer „besser“, mit denselben Worten, und erhöhen nur den Nachdruck – und deuten die Reaktion des anderen als Beweis, dass er nicht verstehen will?

Vielleicht versteht der andere wirklich nicht. Vielleicht ist er nicht einverstanden. Aber es gibt trotzdem eine Information, die wir zu verlieren drohen: Die Kommunikation, die wir nutzen, erzeugt genau diese Reaktion.

Das zu bemerken heißt nicht, sofort zu wissen, was man anders sagen oder tun soll.

Es heißt, zumindest für einen Moment aufzuhören, nur den anderen zu beobachten, und auch die Struktur der Beziehung zu sehen, die wir mit erschaffen.

Anwendungen

Die Grundannahmen finden direkte Anwendung im Coaching, in der Führung, im Konfliktmanagement, in Bildung und Erziehung, im Verkauf und in jedem Kontext, in dem das Ergebnis auch von der Qualität der Beziehung und der Kommunikation mit einem anderen Menschen abhängt.

Ihr Wert liegt nicht darin, sie aufzusagen, sondern darin, den Moment zu erkennen, in dem eine von ihnen eine Möglichkeit sichtbar macht, die die vorherige Lesart ausgeschlossen hat.

Und genau hier geht der Weg weiter: Denn wenn die Landkarte nicht das Gebiet ist, wird es unvermeidlich, besser zu verstehen, was das, was geschieht, von der Repräsentation trennt, die wir davon aufbauen.

Häufige Fragen

Sind die Grundannahmen des NLP wissenschaftliche Wahrheiten?

Nein, sie werden als praktische Deutungsschlüssel beschrieben, als nützliche Perspektiven, die man in der Praxis überprüft, nicht als absolute Wahrheiten, die man im Glauben annimmt.

Warum ist die Bedeutung der Kommunikation die Reaktion, die man erhält, und nicht die Absicht?

Weil man, wenn man sich auch auf die erzeugte Wirkung konzentriert statt nur auf die erklärte Absicht, das Ergebnis der Kommunikation konkret beobachten und sie bei Bedarf verändern kann.

Was bedeutet „Die Landkarte ist nicht das Gebiet“?

Es bedeutet, das, was geschieht, von der inneren Repräsentation und der Bedeutung zu unterscheiden, die wir davon aufbauen. Diese Grundannahme ist so zentral, dass sie eine eigene Vertiefungsseite verdient.

Worin besteht die Unterscheidung zwischen Person und Verhalten?

Darin, den Wert der Person von der Bewertung eines bestimmten Verhaltens getrennt zu halten. Es ist der Unterschied zwischen dem Infragestellen einer Strategie und ihrer Verwandlung in ein Urteil über die Identität.

Wie viele Grundannahmen des NLP gibt es?

Es gibt keine einzige, allgemein festgelegte Liste. Der in Ceronis Büchern beschriebene Weg stellt einen wesentlichen Kern vor, darunter die Annahmen zur Landkarte und zum Gebiet, zum Feedback, zu den Ressourcen und zur sinnlichen Repräsentation der Erfahrung.

Verwandte Begriffe

Was ist Neuro-Linguistisches Programmieren (NLP), Die Landkarte ist nicht das Gebiet, Was ist ein innerer Zustand, Das Sandwich-Feedback, Coaching, Wirksame Kommunikation, Reframing im NLP, Generalisierungen, Tilgungen und Verzerrungen.

Vertiefen

Diese Grundannahmen werden vollständig im entsprechenden Kapitel von Band I von „La Lama Invisibile“ (IT) vorgestellt, wo Giovanni Ceroni sie als Fundament einführt, auf dem der ganze Weg der Reihe aufbaut.

Band I und Band II sind auf Deutsch in der Premiumausgabe vereint, in einem einzigen Weg.

Giovanni Ceroni

Mental Coach und Autor der Reihe Die unsichtbare Klinge.