Question 1

Warum kehrt derselbe Fehler zurück, auch wenn du weißt, wie du ihn vermeiden kannst?

Accepted Answer

Zu wissen, was zu tun ist, und es in dem Moment tun zu können, in dem es nötig ist, ist nicht dasselbe. Wenn eine vertraute Situation kommt, antwortest du oft, noch bevor du darüber nachgedacht hast. Es kommt ins Spiel, was du schon so oft getan hast. Im Buch beschreibe ich das Gehirn als ein System, das dazu neigt, Energie zu sparen, indem es bekannte Muster und bereits gelernte Antworten nutzt. Die mentalen Abkürzungen erlauben es, schnell zu entscheiden, ohne jede Situation von Grund auf analysieren zu müssen. Das ist eine nützliche Fähigkeit. Aber die vertrauteste Antwort ist nicht immer auch die passendste. Der bekannte Weg kann dir Sicherheit geben. Auch wenn er dich nicht dorthin führt, wohin du willst. Wie oft hast du das Vertraute gewählt, statt das, was du wirklich wolltest?

Question 2

Wie wird ein Verhalten zu einem Fehler, der sich wiederholt?

Accepted Answer

Oft war es am Anfang gar kein Fehler. Es war eine Lösung. Ein Verhalten verringert ein Unbehagen. Du gehst einem schwierigen Gespräch aus dem Weg, und zumindest vorerst lässt die Spannung nach. Du wiederholst es. Beim nächsten Mal gehst du diesem Gespräch wieder aus dem Weg. Und du findest dieselbe Erleichterung wieder. Die Antwort verstärkt sich. Diese Erleichterung macht es wahrscheinlicher, dass du wieder dieselbe Strategie anwendest. Sie wird automatisch. Wenn sich eine ähnliche Situation wieder ergibt, könntest du dich dabei ertappen, ihr auszuweichen, noch bevor du andere Möglichkeiten in Betracht gezogen hast. Und doch könnte sich inzwischen etwas verändert haben. Die Situation. Die Menschen. Die Folgen. Sogar das, was du erreichen willst. Aber die Strategie ist dieselbe geblieben. Du siehst den Fehler, der wiederkehrt, nicht den Weg, der dazu beigetragen hat, ihn aufzubauen. Die Menschen sehen die Wirkungen. Wenige sehen die Struktur, die sie erzeugt. Was hat dir, beim ersten Mal, das Verhalten gegeben, das du heute Fehler nennst?

Question 3

Warum denkst du irgendwann: „So bin ich eben“?

Accepted Answer

Wenn sich ein Muster lange genug wiederholt, kann es aufhören, dir wie etwas vorzukommen, das du tust. Es beginnt, dir wie etwas vorzukommen, das du bist. „Ich schiebe immer auf“ wird zu „Ich bin unordentlich“. „Ich habe schlecht geantwortet“ wird zu „Ich habe einen schlechten Charakter“. Es ist ein stiller Übergang: vom Verb zum Etikett. Und ein Etikett kann zu einem Filter werden, durch den du auch die späteren Erfahrungen deutest. Jedes Mal, wenn du etwas aufschiebst, bestätigst du, dass du unordentlich bist. Jedes Mal, wenn du schlecht reagierst, bestätigst du, dass du einen schlechten Charakter hast. Aber was hast du wirklich beobachtet? Ein Verhalten. Keine Identität. Was du zu tun gelernt hast, lässt sich beobachten. Und was du beobachtest, definiert dich nicht. Wenn du dich in einem Muster wiedererkennst, das sich genau dann querstellt, wenn es darauf ankommt, kann dir auch die Seite über das Erkennen von Selbstsabotage nützlich sein. Wann hast du angefangen, dich mit diesem Wort zu beschreiben?

Question 4

Warum bemerkst du es nicht, während du es tust?

Accepted Answer

Wenn du handelst, kennst du deine Absichten. Du weißt, was du erreichen wolltest, welche Gründe du hattest und was du zu tun versucht hast. Wer dich beobachtet, sieht dagegen vor allem, was du tust, und die Wirkung, die du erzeugst. Du kennst deine Absichten. Der andere erlebt dein Verhalten. Und zwischen den beiden Perspektiven kann es einen Unterschied geben. Das ist der blinde Fleck: der Teil deines Verhaltens und seiner Wirkung, der aus deiner Perspektive unsichtbar bleiben kann. Der Ton, den du benutzt, wenn du müde bist. Die Eile, mit der du jemanden unterbrichst. Die Art, wie du das Thema wechselst, genau während die andere Person versucht, sich zu erklären. Du bemerkst es vielleicht nicht. Wer dir gegenübersteht, könnte es dagegen schon viele Male bemerkt haben. Das ist nicht unbedingt ein Charakterfehler. Es ist ein Unterschied zwischen dem, was du beobachtest, und dem, was die anderen beobachten können. Wer um dich herum könnte sehen, was du nicht siehst?

Question 5

Wie viel zählt der Zustand, in dem du dich befindest?

Accepted Answer

Oft antwortest du nicht nur auf das, was geschieht. Du antwortest auf das, was geschieht, durch den Zustand hindurch, in dem du dich befindest. Du kommst nach einem anstrengenden Tag nach Hause. Jemand stellt dir eine harmlose Frage. Die Antwort fällt härter aus, als du es wolltest. Vielleicht hättest du an einem anderen Tag auf dieselbe Frage mit einem Lächeln geantwortet. Die Frage ist dieselbe. Der Zustand hat sich verändert. Haltung, Atmung, Muskelspannung und Rhythmus können dazu beitragen, ihn zu beeinflussen. Darüber spreche ich auf der Seite zu Physiologie und Gemütszustand. In welchem Zustand befandest du dich, als der Fehler das letzte Mal zurückkam?

Question 6

Sagt der Fehler, wer du bist?

Accepted Answer

Eine der Grundannahmen des NLP lädt dazu ein, das Ergebnis eines Verhaltens als Information zu betrachten. Auch wenn es nicht das ist, was du dir gewünscht hast. Denk an diese beiden Sätze: „Ich habe in dieser Besprechung schlecht geantwortet.“ „Ich bin einer, der immer alles verdirbt.“ Der erste Satz beschreibt ein Verhalten in einer bestimmten Situation. Der zweite verwandelt diese Episode in eine Definition deiner selbst. Im ersten kannst du beobachten, was geschehen ist, erkennen, was nicht funktioniert hat, und wählen, wie du dich anders verhalten willst. Im zweiten riskierst du, neue Bestätigungen für ein Etikett zu suchen. Dein Wert bleibt, wo er ist. Was sich ändern kann, ist die Art, wie du dich verhalten hast. Auch das Sandwich-Feedback nutzt eine wichtige Unterscheidung: erkennen, was funktioniert, herausfinden, was verbessert werden kann, und den nächsten Schritt ausrichten. Du musst die Person nicht beurteilen, um ein Verhalten zu beobachten. Was zeigt dir, diesmal, der Fehler, der wiederkehrt?

Question 7

Wo kannst du also eingreifen?

Accepted Answer

Zwischen dem, was geschieht, und deiner Antwort kann es einen Raum geben. Oft ist er so kurz, dass du ihn nicht bemerkst. Dort kann eine Wahl ins Spiel kommen. Stell dir vor, du bekommst von deinem Vorgesetzten eine Anmerkung zu einer Arbeit, die du abgegeben hast. Der Satz, der wieder einmal losgeht, ist dieser: „Er hat es auf mich abgesehen.“ Von da an nimmt der Tag den gewohnten Verlauf. Anspannung. Verteidigung. Schwierigkeit, dich zu konzentrieren. Jede weitere Beobachtung scheint zu bestätigen, was du schon zu glauben beschlossen hast. Das ist einer der Mechanismen, die du auf der Seite zu den kognitiven Verzerrungen vertiefen kannst. Stell dir jetzt vor, du schaffst es, genau in diesem Raum innezuhalten. Und dir eine genaue Frage zu stellen: „Was hat er mir genau gesagt?“ Die Antwort lautet: „Er hat mich gebeten, den zweiten Teil zu überarbeiten.“ Das ist die Tatsache. „Er hat es auf mich abgesehen“ ist die Bedeutung, die du dem gegeben hast. Zwei verschiedene Dinge. Jetzt kannst du eine andere Möglichkeit in Betracht ziehen: „Vielleicht möchte er, dass dieser Teil der Arbeit klarer ist.“ Du weißt noch nicht, welche Deutung richtig ist. Und dann kannst du sie überprüfen. „Welche Änderung erwartest du dir in diesem Teil?“ Der Vorgesetzte antwortet: „Der Kunde möchte mehr Details zum Zeitplan.“ Jetzt hast du eine neue Information. Die Anmerkung muss nicht mehr automatisch als Urteil über deine Person gedeutet werden. Sie kann zu einem konkreten Hinweis darauf werden, was geändert werden muss. Und dein nächster Schritt kann aus dieser Information entstehen statt aus der gewohnten Reaktion. Du hast nicht verändert, was der Vorgesetzte gesagt hat. Du hast die Art verändert, wie du versucht hast, es zu verstehen. Was würde sich ändern, wenn du beim nächsten Mal in diesem Raum auch nur einen Augenblick innehalten würdest?

Warum wiederhole ich immer dieselben Fehler?