Das Schema des Veränderungsprozesses

Wie eine Veränderungsintervention im NLP nach Giovanni Ceroni aufgebaut ist: vom Rapport bis zum Future Pace, über Ist-Zustand und Soll-Zustand.

Es geht nicht um Perfektion, sondern darum, das Ziel zu erreichen, indem man die nützlichsten Werkzeuge wählt und sie nach dem Feedback anpasst, das der Mensch zurückgibt.

Was ist das Schema des Veränderungsprozesses

Das Schema des Veränderungsprozesses ist die allgemeine Struktur, in die sich im NLP die einzelnen Interventionstechniken einfügen. Die Erfahrung zu verstehen genügt nicht: Was man lernt, muss in eine Intervention münden, die eine echte und überprüfbare Veränderung erzeugt. Die konkreten Techniken – welche im Moment auch die passendste ist – werden nie isoliert angewendet, sondern innerhalb einer Abfolge von Phasen, die ihre Wirksamkeit sichert.

Warum es wichtig ist

Dieses Schema ist wichtig, weil eine Technik, die außerhalb einer stimmigen Struktur angewendet wird, einen Großteil ihrer Wirksamkeit verliert. Nicht die Technik selbst erzeugt die Veränderung, sondern der Prozess, der sie enthält: der Aufbau der Beziehung, die Klarheit über das Ziel, die Prüfung des Ausgangspunkts, der Test des Ergebnisses und seine Festigung im Lauf der Zeit. Einen dieser Schritte zu übergehen, macht die Arbeit zunichte, auch wenn die gewählte Technik richtig ist.

Wie das Schema der Veränderung funktioniert

Der Prozess gliedert sich in eine Abfolge gedanklicher Phasen. Man beginnt mit dem Rapport, der notwendigen Bedingung vor jeder Intervention. Dann wird der Soll-Zustand definiert, das Ziel des Coachees, erkundet mit gezielten Fragen, die klären, was der Mensch wirklich erreichen will. Eine Musterunterbrechung trennt die mentalen Zustände und holt den Menschen ins Hier und Jetzt zurück, bevor man weitergeht, damit sich verschiedene Zustände nicht vermischen. Dann wird der Ist-Zustand erkundet: wo der Mensch im Verhältnis zum Ziel wirklich steht und wie diese Situation entstanden ist. Nach einer weiteren Musterunterbrechung wird die Technik gewählt, die am besten geeignet ist, den Menschen vom Ist-Zustand zum Soll-Zustand zu begleiten, auf Grundlage dessen, was bis dahin sichtbar geworden ist. Es folgt eine Testphase, um zu prüfen, ob die Veränderung wirklich stattgefunden hat – bestätigt der Test das Ergebnis nicht, wiederholt man die Technik oder wählt eine andere. Schließlich projiziert der Future Pace die Veränderung in die Zukunft, indem man sich eine ähnliche Situation wie die Ausgangssituation vorstellt, während die neue innere Ordnung bereits erworben ist: Dieser Schritt dient dazu, die erzielte Veränderung zu festigen und dauerhaft zu machen.

Ein zentrales Prinzip dieses Schemas ist seine praktische Flexibilität: Die gelernten Techniken lassen sich je nach Mensch, der einem gegenübersitzt, verketten, kombinieren und auf verschiedene Weise zusammensetzen. Es gibt keine feste und universelle Abfolge von Techniken, die man mechanisch anwendet: Das fortlaufende Feedback des Coachees – seine Physiologie, seine Worte, seine Kongruenz – zeigt, welches Werkzeug in diesem konkreten Moment zu nutzen ist. Wenn eine gewählte Technik nicht funktioniert, ist es normal und richtig, sie zu unterbrechen und den Ansatz zu wechseln, ohne dass dies den Gesamtprozess beeinträchtigt: Der Mensch erlebt den Weg als durchgehend und natürlich, unabhängig von den inneren Kurswechseln dessen, der die Sitzung leitet.

Häufige Fehler

Ein häufiger Fehler ist, eine Technik isoliert anzuwenden, ohne vorher Soll- und Ist-Zustand klar definiert zu haben, und dabei die Richtung der Intervention aus den Augen zu verlieren. Ein zweiter Fehler ist, die Testphase zu überspringen und anzunehmen, dass die Veränderung stattgefunden hat, ohne es konkret geprüft zu haben. Ein dritter Fehler ist, den Future Pace wegzulassen und die erzielte Veränderung im Moment der Sitzung isoliert zu lassen, ohne sie in reale zukünftige Situationen zu projizieren und dort zu festigen.

Praktisches Beispiel

Ein Mensch berichtet von starkem Unbehagen jedes Mal, wenn er eine bestimmte wiederkehrende Situation bewältigen muss. Bevor er eine bestimmte Technik wählt, prüft der Prozessbegleiter den Rapport, klärt mit dem wohlgeformten Ziel, welcher Soll-Zustand an die Stelle des Unbehagens treten soll, erkundet, wie sich der Ist-Zustand zeigt, und wählt erst dann das passendste Werkzeug, um die Veränderung zu begleiten. Nach der Intervention prüft er mit einem Test, ob das Unbehagen, gedanklich aufgerufen, mit derselben Intensität wie vorher wiederkehrt oder wirklich abgenommen hat. Erst wenn das Ergebnis bestätigt ist, projiziert er den Menschen in eine ähnliche zukünftige Situation, um die Veränderung über die Zeit zu festigen.

Anwendungen

Dieses Schema lässt sich auf jede veränderungsorientierte Coaching-Intervention anwenden: beim Umgang mit nicht hilfreichen Emotionen, beim Aufgeben schwächender Verhaltensweisen, beim Überwinden einschränkender Glaubenssätze und allgemein in jedem Prozess, in dem man einen Menschen strukturiert und überprüfbar von einem Ist-Zustand zu einem Soll-Zustand begleiten möchte.

Häufige Fragen

Warum wird eine NLP-Technik nie isoliert angewendet? Weil ihre Wirksamkeit vom Kontext abhängt, in den sie eingebettet ist: Ohne soliden Rapport, ein klares Ziel und eine abschließende Prüfung riskiert selbst die richtigste Technik, keine echte oder dauerhafte Veränderung zu bewirken.

Welche Hauptphasen hat das Schema des Veränderungsprozesses? Rapport, Definition des Soll-Zustands, Prüfung des Ist-Zustands, Wahl und Anwendung der Technik, Test zur Überprüfung des Ergebnisses und schließlich Future Pace, um die Veränderung über die Zeit zu festigen.

Wozu dient der Future Pace in diesem Schema? Er projiziert die erzielte Veränderung in eine zukünftige Situation, die der Ausgangssituation ähnelt, und prüft und festigt so, dass die neue innere Ordnung auch außerhalb des geschützten Rahmens der Sitzung trägt.

Muss man immer dieselbe Abfolge von Techniken einhalten? Nein. Die Techniken lassen sich je nach Mensch und Situation auf verschiedene Weise kombinieren und verketten: Das fortlaufende Feedback des Coachees zeigt, welches Werkzeug in diesem Moment am nützlichsten ist.

Was tun, wenn eine gewählte Technik nicht das erwartete Ergebnis bringt? Sie mit einer Musterunterbrechung beenden und den Ansatz wechseln, ohne Scheu, den Weg zu ändern: Mit der Erfahrung wird dieser Kurswechsel immer schneller und natürlicher.

Verwandte Begriffe

Was ist ein Anker und wie funktioniert Ankern, Submodalitäten: wie wir Realität konstruieren, Der Einverständnisrahmen, Was ist ein innerer Zustand, Atomare Gewohnheiten: kleine Schritte, große Ergebnisse, Stärkende und schwächende Anker im NLP.

Vertiefen

Das Schema des Veränderungsprozesses wird im gleichnamigen Kapitel von Band II von „La Lama Invisibile“ (IT) vorgestellt, als Bezugsstruktur für alle folgenden Interventionstechniken.

Band I und Band II sind auf Deutsch in der Premiumausgabe vereint, in einem einzigen Weg.

Giovanni Ceroni

Mental Coach und Autor der Reihe Die unsichtbare Klinge.