Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica qué datos personales pueden tratarse al utilizar este sitio web, con qué finalidades, sobre qué base jurídica y cuáles son tus derechos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Giovanni Ceroni
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad y con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar a través de la página Contacto.
2. Qué datos tratamos
Durante la simple navegación, el sitio no solicita datos que permitan identificarte directamente, salvo los datos técnicos estrictamente necesarios para proporcionar, proteger y mantener el servicio, como los que pueden generarse durante la conexión con la infraestructura de alojamiento.
Los demás datos personales se recogen únicamente cuando los facilitas voluntariamente mediante los formularios disponibles en el sitio.
Según el formulario utilizado, pueden tratarse los siguientes datos:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono o WhatsApp;
- información incluida voluntariamente en tus mensajes o solicitudes;
- preferencias relacionadas con una solicitud de coaching;
- valoración y contenido de una reseña.
En particular, el sitio puede utilizar los siguientes formularios:
Newsletter
Nombre, si decides facilitarlo, y dirección de correo electrónico, para enviarte novedades, contenidos y comunicaciones relacionadas con los libros, artículos y actividades de Giovanni Ceroni.
Libro gratuito
Nombre y dirección de correo electrónico, para gestionar tu solicitud y enviarte el ebook o contenido gratuito solicitado.
Reserva de videollamada
Nombre, apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico y tema que deseas tratar, para gestionar y organizar una videollamada solicitada por ti.
Solicitud de coaching
Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, tipo de proceso de coaching que te interesa y posibles notas adicionales, para valorar tu solicitud, contactar contigo y, en su caso, proponerte un proceso adecuado a tus necesidades.
Formulario de contacto
Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono móvil, WhatsApp y contenido del mensaje, según los datos que decidas facilitar, para responder a tu solicitud.
Reseñas
Nombre, correo electrónico, valoración y texto de la experiencia que decidas compartir.
La dirección de correo electrónico no se publica.
El nombre, la valoración y el contenido de la reseña solo podrán publicarse después de su revisión y cuando hayas autorizado expresamente su publicación.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Tus datos se tratan únicamente para las finalidades relacionadas con la acción que has solicitado.
Las bases jurídicas pueden variar según el servicio utilizado.
Newsletter
Finalidad: enviarte novedades y comunicaciones relacionadas con los contenidos, libros y actividades del sitio.
Base jurídica: tu consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1.a del RGPD.
Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
Libro gratuito
Finalidad: gestionar tu solicitud y enviarte el contenido solicitado.
Base jurídica: tu consentimiento, artículo 6.1.a del RGPD, cuando se solicite expresamente mediante el formulario.
Reserva de videollamada
Finalidad: gestionar tu solicitud, contactar contigo y organizar la videollamada.
Base jurídica: la adopción de medidas a petición del interesado antes de una posible relación contractual, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Solicitud de coaching
Finalidad: valorar tu solicitud, contactar contigo y, cuando proceda, proponerte un posible proceso de coaching.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Solicitudes de contacto
Finalidad: responder y gestionar la comunicación que hayas iniciado.
Base jurídica: según la naturaleza de la solicitud, la adopción de medidas a petición del interesado conforme al artículo 6.1.b del RGPD o el interés legítimo del responsable en responder a las comunicaciones recibidas, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
Reseñas
Finalidad: recibir, gestionar y, cuando lo hayas autorizado expresamente, publicar la reseña que hayas decidido compartir.
Base jurídica para su publicación: tu consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
La autorización para publicar una reseña podrá solicitarse de manera específica y diferenciada.
4. Datos necesarios y datos opcionales
Los campos indicados como obligatorios en cada formulario son necesarios para poder gestionar correctamente la solicitud correspondiente.
Si no facilitas esos datos, es posible que no podamos prestar el servicio solicitado o responder adecuadamente.
Los campos no indicados como obligatorios son opcionales.
Te recomendamos no incluir en los campos de texto libre información personal que no sea necesaria para la finalidad de tu solicitud.
5. Proveedores y destinatarios de los datos
Para prestar determinados servicios técnicos, algunos datos pueden ser tratados por proveedores que actúan por cuenta del responsable o que intervienen en la prestación del servicio.
En particular:
Netlify
El sitio está alojado utilizando servicios de Netlify, Inc. y utiliza funciones de Netlify para la gestión técnica de determinados formularios.
Cuando actúa por cuenta del responsable, Netlify trata los datos en calidad de encargado del tratamiento de acuerdo con las condiciones contractuales aplicables.
Google Analytics
Si otorgas tu consentimiento para las cookies de análisis, el sitio utiliza Google Analytics para obtener estadísticas sobre la utilización del sitio.
Para usuarios situados en el Espacio Económico Europeo, los servicios correspondientes son prestados en el marco contractual aplicable por entidades del grupo Google, incluyendo Google Ireland Limited.
Google Analytics no se carga con fines de análisis mientras no hayas prestado el consentimiento correspondiente.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales y no los cedemos a terceros con fines publicitarios propios.
6. Cookies y herramientas de análisis
El sitio utiliza Google Analytics únicamente después de que hayas dado tu consentimiento mediante el banner de gestión de cookies.
Mientras no aceptes las cookies de análisis, Google Analytics no se activa con esta finalidad.
Puedes aceptar o rechazar las cookies de análisis desde el banner mostrado durante la primera visita y puedes modificar posteriormente tu elección mediante el enlace «Preferencias de cookies» disponible en el sitio.
Para obtener información detallada sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas, consulta la Política de cookies.
7. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
- los datos relacionados con solicitudes de contacto, videollamadas o coaching se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el periodo necesario para cumplir posibles obligaciones legales o proteger los derechos del responsable;
- los datos utilizados para comunicaciones basadas en el consentimiento se conservan hasta que retires dicho consentimiento o solicites la supresión de los datos;
- los datos relacionados con reseñas publicadas podrán conservarse mientras la reseña permanezca publicada, salvo retirada del consentimiento cuando este constituya la base jurídica del tratamiento o salvo que exista otra base jurídica que justifique su conservación.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos se eliminarán o se anonimizarán cuando proceda.
8. Transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos de los proveedores utilizados por el sitio pertenecen a grupos establecidos o con infraestructuras situadas también fuera del Espacio Económico Europeo.
Netlify — El sitio está alojado mediante servicios prestados por Netlify, Inc., sociedad con sede en Estados Unidos, que puede tratar datos técnicos y datos enviados a través de los formularios del sitio en el marco de los servicios de alojamiento y gestión de formularios.
Netlify, Inc. declara estar certificada conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos como mecanismo reconocido para determinadas transferencias de datos personales desde el Espacio Económico Europeo hacia Estados Unidos.
Para las transferencias que no estén cubiertas por una decisión de adecuación o por el Data Privacy Framework, Netlify declara utilizar además, cuando sea necesario, otras garantías previstas por la normativa aplicable, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
La información actualizada sobre los mecanismos adoptados por Netlify para las transferencias internacionales puede consultarse en su política de privacidad y en la documentación oficial del proveedor.
La certificación de Netlify en el marco del EU-U.S. Data Privacy Framework se refiere exclusivamente al marco jurídico aplicable a determinadas transferencias internacionales de datos personales. Dicha certificación no implica ni demuestra, por sí sola, la conformidad global del sitio con el RGPD. La conformidad de los tratamientos realizados a través del sitio depende del conjunto de medidas adoptadas por el responsable del tratamiento, de las finalidades perseguidas, de las bases jurídicas utilizadas, de las relaciones con los proveedores, de las medidas técnicas y organizativas adoptadas y del cumplimiento de las demás obligaciones previstas por la normativa aplicable.
Google — Si el usuario presta su consentimiento para el uso de las herramientas de análisis, el sitio puede utilizar servicios prestados por el grupo Google, entre ellos Google Analytics. Para los usuarios situados en el Espacio Económico Europeo, los servicios se prestan generalmente en el marco contractual aplicable por Google Ireland Limited.
Si se producen transferencias de datos a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, Google declara utilizar los mecanismos previstos por la normativa aplicable, incluidas, cuando sea necesario, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo y otros instrumentos reconocidos por el RGPD.
Google Analytics se activa exclusivamente después de que el usuario haya prestado su consentimiento a través del sistema de gestión de preferencias de cookies. La información actualizada sobre las transferencias internacionales y las garantías adoptadas por Google está disponible en su documentación de privacidad y contractual.
9. Tus derechos
De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD, puedes ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- acceso a tus datos personales;
- rectificación de datos inexactos o incompletos;
- supresión de tus datos;
- limitación del tratamiento;
- oposición al tratamiento;
- portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Para ejercer tus derechos o solicitar información sobre el tratamiento de tus datos, puedes utilizar la página Contacto.
Podremos solicitar información adicional cuando sea necesario para verificar razonablemente la identidad de la persona que ejerce el derecho.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
En Italia, puedes dirigirte al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Si resides en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea, también puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos competente de tu país, incluida, cuando corresponda, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Seguridad de los datos
Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Modificaciones de esta Política
Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando cambien las funciones del sitio, los servicios utilizados o la normativa aplicable.
La fecha de la última actualización se indica al comienzo de esta página.