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Glosario

Las palabras de la estructura invisible

Cada definición es una puerta. Algunas se convertirán en páginas completas, otras seguirán siendo puntos de orientación.

TérminoDefinición sintética
AnclaEstímulo asociado a un estado interno o a una respuesta automática.
Sesgo cognitivoDistorsión sistemática del juicio que lleva a decisiones no plenamente racionales.
CalibraciónObservación precisa de las señales verbales, paraverbales y no verbales.
Marco de acuerdoPacto explícito y compartido sobre objetivos y modalidades de trabajo, construido desde la primera sesión de coaching.
Diálogo internoConversación mental con la que una persona interpreta, comenta y orienta su propia experiencia.
HeurísticaAtajo mental que simplifica una decisión compleja, útil pero sujeto a errores sistemáticos.
Generalización, eliminación, distorsiónLos tres procesos con los que la mente simplifica la experiencia para construir su propio mapa del mundo.
Granularidad emocionalCapacidad de nombrar las propias emociones con precisión, condición para regularlas eficazmente.
Mapa y territorioPrincipio según el cual la representación subjetiva de una experiencia nunca coincide con la experiencia misma.
MetamodeloModelo lingüístico usado para recuperar precisión, significado y estructura de la experiencia.
MetaprogramasFiltros automáticos y recurrentes con los que una persona selecciona y procesa la información.
Modelo MiltonLenguaje indirecto, evocador y orientado a abrir posibilidades.
PNL (Programación Neuro-Lingüística) (IT)Modelo que estudia la relación entre lenguaje, pensamiento y comportamiento para generar cambio.
Presupuestos de la PNLPrincipios básicos no demostrables pero operativamente útiles sobre los que se funda la práctica de la PNL.
RapportCalidad de la relación que reduce la fricción comunicativa y aumenta la sintonía.
Reestructuración (Reframing)Técnica que cambia el significado atribuido a una experiencia, modificando en consecuencia el estado interno.
Señales oculares de accesoMovimientos oculares asociados a la activación de un canal representacional específico.
Sistemas representacionalesLos canales (visual, auditivo, cinestésico, auditivo digital) con los que una persona codifica internamente la experiencia.
SubmodalidadesCaracterísticas específicas de las representaciones internas: luminosidad, distancia, volumen, intensidad, posición.
Estado internoConfiguración emocional, fisiológica y cognitiva desde la que una persona actúa.
SwishTécnica de cambio basada en la sustitución rápida de representaciones internas.
Tres PuertasModelo descriptivo de los pasos instintivo, emocional y cognitivo con los que se filtra la experiencia.
Punto ciegoDistancia entre la intención de quien comunica y el impacto real percibido por el otro, visible solo a través del feedback.